Versandrichtlinie

Stand: August 2026

Versandinformationen

Bei Thirst Aid Run möchten wir dir ein einfaches und transparentes Einkaufserlebnis bieten. Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz an, ohne Mindestbestellwert.

Lieferzeiten

Nachfolgend findest du die geschätzten Lieferzeiten für deine Bestellung.

Bearbeitungszeit: Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag). In dieser Zeit wird deine Bestellung vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben. Sonn- und Feiertage sind von der Bearbeitung ausgeschlossen.

Versanddauer (Transitzeit): Die Versanddauer beträgt in der Regel 5 bis 7 Werktage (Montag bis Freitag).

Geschätzte Gesamtlieferzeit: Die gesamte Lieferzeit beträgt normalerweise 6 bis 10 Werktage ab Bestelldatum. Die genaue Lieferzeit kann je nach Standort leicht variieren.

Bitte beachte, dass es sich bei allen Lieferzeiten um Schätzungen handelt, die nicht garantiert werden können. Gelegentliche Verzögerungen können durch hohe Bestellvolumina, Feiertage, Wetterereignisse oder den Versanddienstleister entstehen.

Auftragsabwicklung und Versandprozess

Wir arbeiten mit einem erfahrenen internationalen Fulfillment-Partner zusammen, der den Versand- und Logistikprozess in unserem Auftrag abwickelt. Die Produkte werden vom Verteilzentrum unseres Fulfillment-Partners direkt an dich geliefert.

Versanddienstleister

Für den Versand arbeiten wir mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, zum Beispiel: DHL, DPD, UPS, FedEx. Der jeweilige Versanddienstleister kann je nach Logistik und Standort variieren.

Versandkosten

Alle Bestellungen werden kostenlos versendet, ohne Mindestbestellwert und ohne versteckte Gebühren. Der im Checkout angezeigte Gesamtpreis ist der endgültige Betrag, der dir berechnet wird.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Du kannst den Versandstatus deiner Bestellung jederzeit direkt auf unserer Bestellverfolgungsseite im Shop verfolgen.

Probleme bei der Lieferung

Solltest du Probleme mit deiner Lieferung haben — Verzögerungen, ein verlorenes Paket oder ein fehlender Artikel — kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter team@webercommerce.com und gib deine Bestellnummer an. Wir helfen dir schnellstmöglich weiter.

Kontaktinformationen

Thirst Aid Run – Paul Weber Waldstraße 76, 13403 Berlin, Deutschland Telefon: +49 30 80098656 E-Mail: team@webercommerce.com

Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ)

Wir antworten normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Nachrichten vom Wochenende werden am nächsten Werktag beantwortet.